Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsinformatie

Little Z - Anaïs De Greve

Roeveld 8, 9320 Erembodegem

BE 1007.442.691

anais.littlez@icloud.com

 

2. Algemeen

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via onze webshop.
• Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onze voorwaarden.

 

3. Levering

• Verwachte levertijden worden vermeld bij elk product.
• Verzendkosten zijn duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.

Indien de levering niet mogelijk is (doordat het product niet meer voorradig is) of een andere reden vertraging oploopt en de bestelling kan niet of gedeeltelijk worden uitgevoerd, ontvangt de consument binnen de 30 dagen bericht en heeft in dit geval recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

Hoewel we ons inzetten om een tijdige levering te garanderen, kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor eventuele vertragingen die buiten onze controle liggen. In geval van vertraging veroorzaakt door externe partijen zoals bezorgdiensten of logistieke partners, is Little Z niet verantwoordelijk. Klanten kunnen contact met ons opnemen voor updates over de status van hun bestelling in geval van vertraging veroorzaakt door derden.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

 

5. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen de aankoop te herroepen.

De procedure voor herroepingsrecht kan je lezen in onze retour- en terugbetalingsbeleid.

Indien de consument een solden artikel aankoopt, kan de consument geen gebruik maken van het herroepingsrecht.

 

6. Gegevensbeheer

Indien u een bestelling plaatst, worden uw gegevens opgenomen in ons klantenbestand. Meer informatie kan je terugvinden in ons Privacybeleid.

 

7. Garantie

Little Z biedt garantie op alle verkochte producten, conform met de wettelijke garantievoorwaarden.

Garantieclaims worden beoordeeld op basis van de geldende garantievoorwaarden en de staat van het product.

Procedure:  

• Klanten dienen eventuele gebreken of defecten binnen een redelijke termijn (zo snel mogelijk na levering) na ontdekking te melden aan Little Z.
• Little Z zal zich inspannen om garantieclaims snel en correct af te handelen.
• Indien een product defect blijkt te zijn, zal Little Z zorgen voor reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de aard van het gebrek en de beschikbaarheid van een passende oplossing.

Uitsluitingen:

• De garantie dekt geen schade die is ontstaan door onjuist gebruik, ongelukken, normale slijtage of externe factoren waarvoor Little Z niet verantwoordelijk is.
  

 

Klanten behouden alle wettelijke rechten met betrekking tot garantieclaims, zoals vastgelegd in de Belgische consumentenwetgeving. Voor vragen over garantieclaims of het indienen van een claim kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice via onze contactgegevens.

 

8. Kortingen

Kortingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en/of de actieperiode loopt.

 

9. Overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand na ontvangst van betaling.

 

10. Afbeeldingen en specificaties

Afbeelding en specificaties van onze producten zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van de werkelijkheid.

 

11. Overmacht

In geval van overmacht is Little Z niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen, tekortkomingen of schade die hieruit voortvloeit.

Klanten begrijpen en aanvaarden dat Little Z niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor omstandigheden buiten onze controle.

In geval van overmacht zal Little Z zich inspannen om de klanten zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele vertragingen of wijzigingen in de dienstverlening.

Little Z zal redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van overmacht te beperken en de dienstverlening zo snel mogelijk te hervatten zodra de situatie het toelaat.

 

12. Auteursrechten

Alle rechten op afbeeldingen, teksten en ontwerpen behoren toe aan Little Z en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik.

 

14. Eigendomsvoorbehoud

Alle door Little Z geleverde goederen blijven ons eigendom totdat u het volledige factuurbedrag heeft betaald. Dit geldt voor alle bestellingen die u bij ons plaatst.

Zolang de eigendom van de producten nog bij ons ligt, mag u de producten niet verkopen, verhuren, verpanden of op een andere manier bezwaren.

Indien u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet, hebben wij het recht om de geleverde producten terug te halen. U verleent ons of door ons aangewezen derden hierbij toestemming om uw terrein te betreden en de goederen terug te nemen.

Mocht een derde partij beslag willen leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen, dan bent u verplicht om ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Eigendomsvoorbehoud biedt ons als verkoper zekerheid. Het zorgt ervoor dat we de producten kunnen terugvorderen als de volledige betaling niet plaatsvindt. Dit helpt ons om onze bedrijfsvoering te beschermen en te verzekeren dat we correct worden betaald voor de goederen die we leveren.